今天閒逛網路,走在斗六街上,看著太平老街種種,繞到後站棒球場邊看到一棟顯目的建築寫著: 三好國際酒店,很獨特的名詞,照理說,身為台灣人應該多少有些概念,三好米、三好米,可是很抱歉,腦袋就是這麼不長進,It doesn't ring a bell. Sorry.鄉土教育的失敗者。

循著網路線索找著,三好國際酒店的負責人陳國周,這是一家2013年成立的公司,資本額2億元,看起來本很粗,應該不是隨意的產品。原來登記住址是西螺鎮埤頭里三好汽車旅館,查了一下,似乎位在特定農業區甲種建築用地上,2015才改登記到斗六市斗五路35號現址。

酒店的網頁寫著:  三好米,是許多台灣人成長的共同記憶,在甘甜米食中,我們細細咀嚼了台灣人真誠用心的樸實本質。 如今,「三好」又有了更深層的服務意涵,由台灣米業領導品牌「三好米」的億東企業集團與台中益民建設,耗資12億共同投資興建的三好國際酒店,於2015年9月雲林斗六盛大開幕,成為斗六棒球場旁最亮眼地標,也開啟雲林地區旅遊發展國際化新里程,深具指標意義。

三好國際酒店位於斗六都市計畫商業區,總房間數226,還有70坪大小的總統套房,200桌大型宴會館,算是頗具規模的大飯店,怎麼會選擇蓋在一個人口只有十來萬的都市呢?這背後有何故事?

更重要的,除了三好酒店外,三好集團也在台中市推出三好行旅,2018年,地點就在文心路一段,正式跨越濁水溪來到中台灣的核心都市,除此之外,三好集團也在北部尋找旅館據點。

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陳國周: 三好米集團

誰是陳國周?三好米是怎麼來的? 億東企業剛成立時,還不是台灣最大的米商,但1988年第一支電視廣告「三好一公道」,訴求「一青(新鮮)、二水(漂亮)、三飽水(圓潤)」等三好的「三好米」播出後,打響了三好米的品牌,迅速攻占小包裝米的市場。

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搭乘高鐵南下,車過彰化後,可以在鐵道旁看到阡陌交錯的綠色棋盤上,矗立著高聳的4座圓桶狀直立式現代化碾米設備,陳國周指著其中一座說:「這種小桶的,一個可裝450噸的稻榖,大約是60~70公頃的稻作量,而大桶的可以容納3千噸,稻作面積就要400公頃。」

億東也引進世界第三、台灣唯一的樓層式碾米系統,5樓高的碾米設備全是自動化,從稻米入口,輸送到儲存桶、流量計、初選機、選石機,再送至礱榖機、比重分離機、屑米分離機,流向精米機、洗米機、選石機、色彩選別機、包裝機、倉儲,接著就是物流配送。

目前共有頂茄塘廠、竹塘廠、西螺廠、溪州廠、二崙廠的億東企業,稻榖儲存量高達5萬噸,而每日的精米產量高達1500噸,涵蓋2萬個客戶,由全省8個直營單位進行配送服務。

商周一則報導,標題顯目,三好米陳國州迎戰大陸米,這是2012年的CEO寫真:

億東企業於1987年正式成立,在這之前,是傳統的碾米廠,由第一代的曾祖父及第二代的祖父所經營,第三代則有6個男丁,老大未繼承家業,自行創立「金農米」品牌,而老二至老六,包括陳啟明、陳啟和、陳生財、陳溪泉及陳有等5兄弟,攜手共創億東企業,從濁水溪兩岸的二家稻米生產加工廠起家,5兄弟齊心打拚的故事,也在彰化及雲林地區傳為佳話。

根據台灣公司網,億東企業設於臺北市萬華區西昌街142號8樓之5,資本額3.4億元,原本董事長為陳生財,2016年3月變更為陳鴻焜。明明是一家設於台北市的公司,怎麼會與雲林西螺、斗六發生關係呢? 億東的大本營在彰化、雲林,但總公司卻設在台北縣泰山鄉,若要接總經理位子,就要離鄉背井,有家有累的,都不願生活作息受影響,而陳國周因為老婆支持,加上小孩都長大了,因而代表家族兄弟北上坐鎮。

1987年 成立億東企業股份有限公司
1988年 成立總公司,三好米產品正式包裝上市,第一支米類廣告全台播送
1993年 率先引進低溫儲存設備,成立稻穀冷藏中心,設置稻穀乾燥系統,首開收購濕穀新頁
1994年 總公司擴大營運,移址至台北縣泰山鄉
1997年 台灣米業界率先設立工廠,帳務系統電腦化
1999年 921大地震,低溫儲藏設備全部毀損,3個月後原地重建
2000年 耗資2億元建立全台灣設備最先進、產能最大的現代化世界級碾米廠
2002年 WTO開放,率先取得進口米標售資格,首批民間配額達40%
2003年 皇家香米、加鈣米領先業界,正式上市
2005年 竹塘廠新設3000噸15度C低溫冷藏倉
2006年 首家具生產履歷的包裝米─台梗九號上市
2008年 營業額突破30億元
2009年 營業額突破35億元

2018新聞這麼形容三好米的商業地位

根據農糧署統計,1984年到2016年,台灣人均食米量從每年吃掉超過84公斤的米,一路跌到只剩44.5公斤,幾乎腰斬。同時間內,台灣的糧商總數也從2萬1千多家,銳減到不足8千家,減幅逼近63%。身為台灣米商龍頭的億東企業與其自有品牌──三好米,除了占全台供應量達15%以上,在過去十年間,以年年賺錢且每年約2%到5%的營收成長,將年營收從2008年約30億元,衝上2017年約40億元的歷史新高水準。

億東位於嘉南平原上的工廠,遠遠就能看見好幾座有十幾層樓高、用來防止稻米老化的巨型稻穀冷藏儲存桶並肩而立;走進工廠內,糙米的碾米管道間,就採用負壓無塵室的門禁管控,隔絕外界汙染源。生產過程中,不只白米的亮度能依客戶需求調整,還可以用特殊光照,自動挑出對人體有害的偏黃、偏黑等米粒;就連搬米這種粗重活,現在都有機器手臂代勞了。 從餐飲股后瓦城,到鬍鬚張的滷肉飯、摩斯的米漢堡,都要找億東買米,究竟它是如何逆勢突圍?關鍵就在於,總是領先同業一步、不斷精耕的「科技製米」布局。

約在1996年,億東完成帳務電腦化後,從營收報告發現,過去占營收達9成的一般消費者購米需求,已經銳減至少2成,而且原本暢銷的2公斤包裝米,也不再熱賣,這讓他們驚覺到市場轉變有多快速,決定墊高門檻來提升競爭力,但問題是平淡無奇的米,還能怎樣提升競爭力?陳信佑說:「我們跟著數據走,用科技化製米。」

只是放眼市場,每家業者都在販售5號與7號2種蓬萊米,根本難以做出區隔,當年億東陳家認為,只有客製化服務才能與店家有更穩固且長久的合作關係,他們開始思考:「什麼米能讓滷肉飯更好吃?什麼米能讓泰國菜更好吃?」也因此,億東企業約在10多年前就主動找上台中農改所。

「他們(三好米)可說是台灣市售米商的模範生之一,不只是最早投入台梗9號米、台南11號米培育的業者,連成本高、產量少、同業也不願意投資的非一般推廣米種──194米種,他們也願意花錢技轉,買去提升競爭力,在契作集團產區方面,也是與農糧署合作最久的業者。」台中農改所一位課長表示。

台梗9號米是口感、營養成分都直追日本越光米的台灣之光,略硬、粒粒分明的口感,適合做壽司、日式豬排飯;台南11號米比起台梗九號米來得Q,兩者混搭能製作美味的滷肉飯、飯糰;而高貴的194米種則兼具口感與印度香米味,根據同業估算,三好米販售的米種至少有約20款,幾乎是其他業者的兩2倍以上,這是億東客製化賣米服務的基礎。

億東員工私下透露,不只米種混合比例對口感、含水量有不同的影響,用蒸或煮,用電鍋或電子鍋煮,或是加醋、檸檬來提味等細節,甚至連白米煮好的色澤要亮、要暗,億東都有辦法依照客戶需求調整出來。因此很多客戶都從米配方的研發,就找億東合作。

鬍鬚張公關經理林振益指出,攸關滷肉飯品質好壞最重要的就是米,因此同樣買台梗9號與台南11號兩種米,不只有要求一定要新米,還有一定的黃金混合比例,交貨有含水量等標示的產銷履歷還不夠,還會主動不定時抽樣送驗確保品質,甚至只要有混米比例不對,導致口感走味的客訴,就會砍單,林振益說:「我們買米不講價格,只看品質,而三好米就是我們極少數長期穩定合作的供應商。」

雖然包含中興米、金農米等大米商,也跟進栽種本土新米種或代理外來米種,三好米獨有的米種,僅有像194的少數特殊米種。但億東在這之後,繼續深耕契作、設備的進化,才是讓同業追都追不上的競爭門檻。

如何領先?砸兩億給米吹冷氣保鮮

「當我們想著要保存新鮮米最好的口感,不要放久就變質,因此投資2億元,引進能避免新米老化的3000噸低溫冷藏桶時,我記得還有同業跑來笑我,問說『你們是有錢沒地方花嗎?』」陳信佑說。

舊米因為存放久,水分與營養分流失,口感硬又不好吃,因此新舊米不只因為米種不同,有從幾個百分點到幾成不同的價差,且除了少數業者會買去製作碗糕類食品外,一般消費者已經很少購買舊米。而億東除了剛收割完第一個月的米直接銷售外,其餘幾乎所有米都會存放進這種從日本引進,「讓米吹冷氣」的儲存桶,保持新鮮度。

家族企業,地方深耕,擴大版圖中

這家31歲的老米廠,從草創期,就由5位創辦人共治,到了2000年,又有8位第二代接下各部門主管後,都因為接班準備進入董事會,家族成員要落實共治的企業文化,說好聽是「不分誰大誰小,就事論事來決策」,說不好聽就是長年處於多頭馬車的經營局面。

在億東老臣口中,這是「五府千歲」加上「八家將」,然後一人一票決定企業發展的狀況,究竟如何能堅持改革信念?

「從阿公時代就留下的家訓是關鍵,阿公總是說,做米要憑良心,說的是什麼,賣給人家的就是什麼,簡單說就是品質要顧好,董事會無論怎麼討論,大家也都會回到這個理念來做判斷,因此很少有爭執。」陳信佑說。

此外,億東陳家還有不准賭博,只要沾賭就逐出家門,甚至連姻親家屬也不例外,以及不碰政治這兩條家訓。陳信佑說,不賭就不會一夕敗光家業,不碰政治,就能更專心在生意上。也就因為這樣,讓億東一家人在老人家的智慧帶領下,「一路傻傻做」,反而能越做越大。

去年,億東又買下五甲到六甲土地,準備在台挑戰日本已經出現的一人米工廠。除了要控管品質,米業長期缺乏年輕新血進入的人才斷層,也是一大主因。它同時也在醞釀,協助傳統小米店變成無人店鋪的新革命。

億東陳家早從五位創辦人以前就在雲林種米,與米結緣已經超過百年以上,面對日益貧瘠的市場危機,卻能靠著家人團結,凝聚資源,最後一點一點找出市場生機,既懂得早一步播種,也有耐心的等待豐收,值得台灣企業借鏡。

三好米執行董事陳信佑透露,家族成員每天11點都會齊聚一堂,現煮現吃當天要出貨的米,只要口味不對勁,就會送回南部工廠找原因,這個習慣已經傳承30年以上。

台灣米銷日本: 2021年竹塘

三好米在民國94年即成立契作部門,集團契作產區的面積也從剛開始的幾十公頃,至今每年已達三仟多公頃,為全台契作面積最大的單一米商,也因有足夠的專區面積,故可推動特色品種米(如台稉九號、益全香米、台中194等)栽種及產銷履歷驗證(全台第1包生產履歷米即為三好米所生產)。十五年來契作團隊打造出一套專業的契作SOP,舉凡從田區土壤與水質的檢測、採種、育秧、栽培、採收、檢驗入倉皆有精確的規範,並依據搜集的完整田間生長數據,輔導農民種出品質穩定的優質稻米。契作部張副總表示,要讓數百個農民種出品質水準一致的好米,遠比培養單一農民參賽得獎更具挑戰難度。

台灣的稻米育種能力先進,如台稉九號、高雄147等品種在國際上頗負盛名,且近年來由於農民種稻技術精進,常於國際稻米比賽中勝出,像是2019台灣農民謝美國在「日本米.食味分析鑑定國際大會」中,一舉拿下該競賽的最高榮耀金賞大獎,打響了台灣米在日本市場的知名度,也促成了日商來台灣找米的契機。

三好米攜手契作專業區的農民,歷經了一年的努力,終於完成這個高難度的挑戰,於2021年4月15日在三好米竹塘廠舉辦「億東三好米 外銷日本啟航記者會」,於記者會後300噸的台灣好米即裝櫃運往日本,特邀各位佳賓共襄盛舉,為我們見證台灣稻米產業的榮耀。

公司概要

身為陳家第四代的陳國周表示,陳家第三代男丁共有6位,長子陳溪川自行創業,目前以「金農米」品牌聞名;次子至老六,分別為陳啟明、陳啟和、陳生財、陳溪泉及陳有等5兄弟,1987年攜手共創億東企業。其中,三好米及金農米,目前分居國內小包裝米業界第1名與第3名,與第二名的「中興米」齊名。

陳國周透露,億東從921以後,就陸續投資,迄今累計斥資超過5億元,建置低溫冷藏倉庫,總容量8萬多噸。億東還計畫擴大中南部的稻米契作面積,若要做到全面生產履歷的契作面積,將由目前的4千公頃,再逐年擴大至4萬公頃。

陳國周表示,國內食用米1年生產量100萬噸,年產值400億元(一噸4萬元,一公斤40元),除了公糧與軍糧外,還包括大、小包裝米,但因公糧與軍糧不在市場銷售,因此,億東的包裝米在通路市場占比達6成,產值占比逾10%。

至於飯店布局,陳國周透露,他家人首度跨足飯店業,共斥資近15億元(含興建和土地購置費),興建占地約1,400坪的三好國際酒店,客房數226間,包括豐泰、巧新、旭硝子、正新,及建大等多家公司,都是飯店的企業客戶,目前團體客占6、商務客占4成,該酒店開幕3年多來,目前營運已轉盈。

三好國際酒店集團為擴大旅館布局,103年5月20日以三好國際酒店名義,共砸下5.79億元,買下紡織上市公司廣豐實業坐落於台中市南屯區文心路一段552號3樓至14樓層的不動產,共計72戶,及地下1至3層的71個停車位。另購置該棟建物其他樓層與其他車位,經改建後,籌設三好行旅,走文青旅店風;其中,5樓至16樓層客房,共達141間,總經費約8億元,2018年6月開賣後,主力搶攻散客、親子,及商務等客源。陳國周透露,該酒店集團目前先以國內市場拓點為主,計畫先新增2家旅館,其中,台北的據點,正在評估中。

擴大布局三好酒店集團再設2旅館- A13 地方要聞- 20181105 - 工商時報

 

 

 

 

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